最終更新日：2026年3月3日
会社名：丹城県石鋼貿易株式会社
住所：河南省周口市丹城県千店鎮瓦岡行政村西里楼村022号
法定代表者：羅栄林
統一社会信用コード：91411625MAK4YBWU1X
返品・交換ポリシー（お客様向け）
当店をご利用いただきありがとうございます。日本で全品種商品を取り扱っており、常に質の高いショッピング体験を提供することに努めています。お客様の合法的な権利を守るため、返品・交換に関するポリシーを定めましたので、ご確認の上、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
一、返品・交換の基本条件
商品到着後、受け取り日から7日以内であれば、無料で返品・交換をお受けいたします（商品は未使用、破損なし、包装が完全であり、再販に影響がない場合）。
特別な注意：沖縄県、北海道、鹿児島県のユーザーは返品・交換時に1990円の送料をご負担いただきます。それ以外の地域では、返品・交換の送料は無料です。
二、返品・交換手続きの流れ
返品・交換の相談：返品・交換を希望する場合は、以下の方法でカスタマーサービスにご連絡ください。返品・交換の理由、注文情報、商品状態をお知らせください。
返品確認：カスタマーサービスが返品・交換条件に適合することを確認した後、具体的な返品手続きをお伝えいたします。
商品の返送：指定された返品先に、指示された方法で商品を梱包し、返送してください。
返金処理：返品商品を受け取り、返品・交換条件に適合することを確認した後、15営業日以内に返金処理を行います。返金が口座に反映されるまでの時間は、ご利用の銀行によって異なる場合がありますので、予めご了承ください。
三、返品先住所
河南省周口市丹城県千店鎮瓦岡行政村西里楼村022号
四、注文および物流に関する説明
注文処理：ご注文後、1-3営業日以内に注文処理を完了し、発送準備を行います。
配送時効：商品発送後、通常7〜15営業日以内にお届けします（通関時間は含まれません。通関にかかる時間は現地の税関規定に基づきます）。
五、カスタマーサービス連絡先
電話：+86 13647078983
カスタマーサービス営業時間：月曜日〜金曜日 午前9時〜午後6時（UTC+8:00）。営業時間内にご連絡いただければ、迅速に対応いたします。
ご注意：返品・交換に関してご不明な点がございましたら、いつでもカスタマーサービスにご連絡ください。迅速で便利なサービスを提供できるよう努めますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
